HUOM! Käyttöönottoviesti voi mennä roskapostiin

Meistä riippumattomista syistä käyttöönotto- ja palautusviestit voivat ohjautua tekstiviestien roskapostikansioon. Jos et ole saanut viestiä, tarkastathan tekstiviestien roskapostikansion sisällön. (avaa viestit osio -> 3 pistettä -> roskasisältö/roskapostikansio)

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Pakettiauton varauksen teet kätevästi verkkosivuillamme.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 8:30 - 15:30

Asiakaspalvelun ensisijainen yhteydenottotapa on sähköposti: info@pakuovelle.com

  • Puhelinpalvelu: 0600 419 89
  • (0,99 € / min + ppm / mobiilimatkapuhelinmaksu)
  • Ongelma -ja kolaritilanteisiin liittyen puhelinpalvelu on avoinna ympäri vuorokauden, valitse vaihteesta 1.
  • Jonotus on maksullista. Kaikki puhelut nauhoitetaan.

FAQ osiosta löydät tietoa yleisimpiin kysymyksiin

Olemme koostaneet yhteen useimmiten esitettyjä kysymyksiä sekä ratkaisuja erilaisiin ongelmatilanteisiin. Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin

Reklamaatiot

Reklamaatiot pyydetään tekemään aina kirjallisesti ja lähettämään osoitteeseen info@pakuovelle.com. Reklamaatioihin liittyvä puhelinneuvonta aukioloaikoina p. 029 7010 1011 (puhelun hinta on paikallispuhelumaksu tai matkapuhelinmaksu).